politique de confidentialité

Le site internet d’Apoena Voyages est la propriété d’Apoena Voyages, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette politique de confidentialité afin de préciser comment nous traitons les informations collectées par Apoena Voyages, et d’expliquer pourquoi certaines données personnelles vous concernant peuvent être collectées. Vous devez donc lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site internet d’Apoena Voyages.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le site internet d’Apoena Voyages, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages consultées, les produits visualisés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit jusqu’à nous, ainsi que vos interactions avec le site. Nous appelons ces données collectées automatiquement les « Informations relatives à l’appareil ».

Nous pouvons également recueillir les données personnelles que vous nous fournissez (notamment votre nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors d’une inscription ou d’un achat, afin de remplir un contrat.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité est la sécurité des données de nos utilisateurs. C’est pourquoi nous ne traitons que des données strictement nécessaires au fonctionnement du site. Les informations collectées automatiquement servent uniquement à détecter d’éventuels abus et à compiler des statistiques sur l’utilisation du site. Ces statistiques ne permettent pas d’identifier les utilisateurs de façon nominative.

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité ni fournir d’informations personnelles identifiables. Toutefois, pour accéder à certaines fonctionnalités (recevoir notre newsletter, nous contacter via un formulaire…), il peut vous être demandé de fournir certaines données : adresse email, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous êtes libre de refuser, mais cela pourrait limiter l’accès à certaines fonctionnalités. Si vous avez des doutes sur les données à fournir, contactez-nous à l’adresse : contact@apoena-voyages.com.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit à l’information
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous.

Par ailleurs, si vous résidez en Europe, sachez que nous traitons vos données dans le cadre de l’exécution de nos contrats (par exemple, en cas d’achat via le site), ou pour répondre à nos intérêts légitimes. Vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Identité et contact du responsable de traitement

Apoena Voyages
23 rue de Kerven, 56670 Riantec, France
Email : contact@apoena-voyages.com

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou nos intérêts légitimes (notamment la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services).

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Nous indiquons, au moment de la collecte, si la fourniture d’une donnée est obligatoire ou facultative. Le refus de fournir certaines données peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants et prestataires de services essentiels à l’exécution de nos missions, dans le respect d’obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées conformément à nos politiques internes et aux obligations légales en vigueur.

Transfert de données hors de l’UE

En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites lorsque vous les visitez.

Sécurité des informations

Nous protégeons les informations fournies sur des serveurs sécurisés, avec des mesures techniques, physiques et administratives raisonnables pour empêcher tout accès, usage ou divulgation non autorisé. Toutefois, aucune transmission de données par internet ou réseau sans fil ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Divulgation légale

Nous pouvons divulguer toute information collectée si la loi l’exige (assignation, enquête, demande gouvernementale…) ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, ou pour enquêter sur une fraude.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits liés à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
contact@apoena-voyages.com.